Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

1. Administrator danych

Administrator danych w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO):
Nelvix OÜ, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
Registrikood: 17535113 · VAT: EE102999501
E-mail: [email protected]

2. Informacje ogólne

Ochrona danych osobowych jest dla nas istotna. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie zgodnie z RODO, estońską ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami.

3. Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych

3.1 Odwiedzanie strony internetowej

Przy wejściu na naszą stronę przeglądarka automatycznie przekazuje informacje na nasz serwer (pliki dziennika serwera): adres IP, datę i godzinę zapytania, różnicę strefy czasowej, treść zapytania, kod statusu HTTP, ilość przesłanych danych, adres URL strony odsyłającej, przeglądarkę, system operacyjny i jego interfejs, język oraz wersję oprogramowania przeglądarki.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na technicznie bezbłędnej prezentacji i bezpieczeństwie).
Okres przechowywania: 30 dni.

3.2 Zamówienia w sklepie

W celu realizacji umów zbieramy: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), dane płatnicze oraz numer VAT w przypadku zamówień firmowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki przechowywania wynikające z przepisów podatkowych i handlowych).
Okres przechowywania: 7 lat zgodnie z estońską ustawą o rachunkowości.

3.3 Newsletter

W ramach newslettera przetwarzamy adres e-mail w procedurze double opt-in. Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.4 Zapytania kontaktowe

W przypadku kontaktu e-mailowego podane dane przechowywane są w celu obsługi zapytania oraz na wypadek dalszych pytań.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

4. Przekazywanie danych osobom trzecim i usługodawcom

Dane przekazywane są osobom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy lub wymagane przepisami prawa.

4.1 Obsługa płatności (Stripe)

Płatności kartą, Apple Pay i Google Pay obsługiwane są przez Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia („Stripe”). Po wybraniu metody płatności obsługiwanej przez Stripe dane wprowadzone podczas składania zamówienia (w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail, dane płatnicze, adres IP) przekazywane są do Stripe. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Stripe może przekazywać dane osobowe do krajów trzecich poza UE/EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, do swojej spółki macierzystej Stripe, Inc. Przekazywanie takie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (art. 46 RODO) wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami. Więcej informacji: stripe.com/privacy.

4.2 Firmy przewozowe

W celu dostarczenia zamówienia przekazujemy imię i nazwisko oraz adres dostawy zleconemu przewoźnikowi (np. DHL, DPD, Poczta Austriacka, Poczta Szwajcarska). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.3 Pozostali odbiorcy

• doradcy podatkowi i biuro rachunkowe w ramach ustawowych obowiązków przechowywania (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• dostawcy usług hostingowych i technicznych jako podmioty przetwarzające na podstawie art. 28 RODO
• właściwe organy, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

5. Pliki cookie

Stosujemy wyłącznie niezbędne pliki cookie, konieczne do działania sklepu (koszyk, zarządzanie sesją, status zalogowania, wybór języka). Należą do nich pliki cookie ustawiane przez WooCommerce (np. woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*) oraz przez Polylang do przełączania języka.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO / art. 5 ust. 3 dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej (pliki cookie niezbędne).

Nie stosujemy plików cookie analitycznych, śledzących ani marketingowych. Nie prowadzimy analizy danych za pośrednictwem Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ani podobnych usług. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce cookie.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO)
• sprostowania danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt: [email protected].

7. Prawo wniesienia skargi

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych – w Estonii: Andmekaitse Inspektsioon (www.aki.ee) – albo do organu nadzorczego państwa zwykłego pobytu; w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

8. Bezpieczeństwo danych

Do przesyłania danych stosujemy szyfrowanie TLS/SSL. Dane płatnicze przekazywane są wyłącznie w formie zaszyfrowanej do naszego dostawcy usług płatniczych i nie są przez nas przechowywane.

9. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności w związku ze zmianami stanu prawnego lub zmianami w naszych usługach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.