Regulamin

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

§ 1 Zakres obowiązywania i usługodawca

(1) Niniejszy regulamin („Regulamin”) obowiązuje dla wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym pod adresem alpenpeptides.pl.

(2) Usługodawcą i stroną umowy jest:
Nelvix OÜ, Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia
Registrikood: 17535113 · VAT: EE102999501
E-mail: [email protected]

§ 2 Grupa odbiorców – wyłącznie do celów badawczych

(1) Nasza oferta skierowana jest do naukowych instytucji badawczych, uczelni, laboratoriów, przedsiębiorstw prowadzących działalność badawczą, wykwalifikowanych podmiotów zajmujących się dalszą sprzedażą oraz osób prywatnych o uzasadnionych zainteresowaniach badawczych.

(2) Składając zamówienie, klient potwierdza, że produkty będą wykorzystywane wyłącznie do uzasadnionych celów badawczych i zgodnie ze wszystkimi przepisami obowiązującymi w kraju klienta.

(3) Za prawidłowe przechowywanie i postępowanie z produktami odpowiada klient. Wszelkie niewłaściwe wykorzystanie jest zabronione.

§ 3 Zawarcie umowy

(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty.

(2) Klikając przycisk „Złóż zamówienie”, klient składa wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku.

(3) Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez nas zamówienia w odrębnym potwierdzeniu wysłanym e-mailem albo w momencie wysłania towaru. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jego przyjęcia.

(4) Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności w razie wątpliwości co do kwalifikacji badawczych klienta lub podejrzenia niewłaściwego wykorzystania.

§ 4 Ceny i płatność

(1) Wszystkie ceny podawane są w euro i zawierają należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie. W przypadku wewnątrzwspólnotowych dostaw do przedsiębiorców zarejestrowanych na potrzeby VAT z ważnym numerem VAT UE fakturowanie odbywa się w procedurze odwrotnego obciążenia (reverse charge).

(2) Dostępne metody płatności: karta kredytowa lub debetowa, Apple Pay lub Google Pay. Wiążące są metody płatności wyświetlane w trakcie składania zamówienia.

(3) Kwota z faktury staje się płatna z chwilą zawarcia umowy.

§ 5 Dostawa i wysyłka

(1) Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów trzecich. Konkretne koszty wysyłki i czasy dostawy wyświetlane są w trakcie składania zamówienia.

(2) Zamówienia o wartości powyżej 100 € wysyłane są na terenie UE bez opłat.

(3) Ryzyko przypadkowej utraty i pogorszenia towaru regulują przepisy prawa. W przypadku wysyłki do klienta będącego przedsiębiorcą ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.

(4) Za uzyskanie wszystkich zezwoleń wymaganych do importu i użycia produktów w swoim kraju odpowiada wyłącznie klient. Wszelkie należności celne, VAT importowy i inne opłaty ponosi klient.

§ 6 Zastrzeżenie własności

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu otrzymania pełnej zapłaty ceny sprzedaży.

§ 7 Rękojmia i odpowiedzialność

(1) Zastosowanie mają ustawowe przepisy o rękojmi.

(2) Widoczne wady należy zgłosić w rozsądnym terminie po odbiorze towaru, aby umożliwić szybką obsługę sprawy.

(3) Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do winy umyślnej i rażącego niedbalstwa. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych i tylko do wysokości przewidywalnej, typowej szkody.

(4) Wszelka odpowiedzialność za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania produktów – w szczególności spożycia, wstrzyknięcia, zastosowania u ludzi lub zwierząt bądź użycia poza wykwalifikowanymi laboratoriami badawczymi – jest całkowicie wyłączona.

(5) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku szkód na życiu, ciele lub zdrowiu ani w przypadku roszczeń wynikających z przepisów o odpowiedzialności za produkt.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Szczegóły, ustawowe wyłączenia (np. w odniesieniu do otwartych, zamkniętych fabrycznie lub poddanych rekonstytucji produktów z przyczyn higienicznych) oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w naszej sekcji Odstąpienie od umowy i zwroty.

§ 9 Ochrona danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką prywatności.

§ 10 Język umowy i utrwalenie treści umowy

(1) Umowa może zostać zawarta w języku niemieckim, angielskim lub polskim. Wiążący jest język, w którym przeprowadzono proces składania zamówienia.

(2) Treść umowy (dane zamówienia i Regulamin) jest przez nas utrwalana i przesyłana klientowi wraz z potwierdzeniem zamówienia na adres e-mail. Po zawarciu umowy indywidualna treść umowy nie jest już dostępna za pośrednictwem naszej strony internetowej z przyczyn bezpieczeństwa; obowiązujący Regulamin można w każdej chwili wyświetlić i pobrać pod adresem /regulamin.

(3) Proces składania zamówienia obejmuje następujące kroki: (a) wybór produktów i dodanie ich do koszyka, (b) otwarcie strony zamówienia i wprowadzenie danych zamówienia, dostawy i płatności, (c) sprawdzenie wszystkich informacji na stronie podsumowania zamówienia, (d) złożenie wiążącego zamówienia przez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”. Błędy wprowadzania danych można poprawić przed wysłaniem zamówienia, edytując pola formularza lub opuszczając proces składania zamówienia.

§ 11 Postanowienia końcowe

(1) Zastosowanie ma prawo Republiki Estońskiej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W odniesieniu do konsumentów wybór prawa obowiązuje wyłącznie w zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

(2) Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów jest sąd w Tallinnie w Estonii. W odniesieniu do konsumentów obowiązuje właściwość sądów wynikająca z przepisów prawa.

(3) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu są lub staną się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.