Wysyłka i dostawa

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Obszary dostawy

Wysyłamy na terenie całej Unii Europejskiej oraz do wybranych krajów trzecich (np. Szwajcaria i Liechtenstein).

Koszty wysyłki

• Wysyłka standardowa na terenie UE: koszty obliczane są podczas składania zamówienia na podstawie kraju dostawy
• Od 100 € wartości zamówienia: darmowa wysyłka na terenie UE
• Kraje poza UE: koszty wysyłki obliczane są podczas składania zamówienia na podstawie kraju dostawy

Faktyczne koszty wysyłki wyświetlane są w sposób przejrzysty w koszyku i podczas składania zamówienia, przed jego złożeniem.

Czasy dostawy

Czas realizacji i wysyłki zależy od bieżącej liczby zamówień i obciążenia, dlatego może się różnić. Dokładamy starań, aby każde zamówienie realizować jak najszybciej. Po wysłaniu zamówienia numer przesyłki przekazywany jest e-mailem, co umożliwia sprawdzenie aktualnego statusu w każdej chwili.

Opóźnienia spowodowane odprawą celną, dniami wolnymi od pracy, strajkami lub zjawiskami pogodowymi pozostają poza naszą kontrolą.

Przewoźnicy

Wysyłamy za pośrednictwem uznanych europejskich przewoźników (np. DHL, DPD, Poczta Austriacka, Poczta Szwajcarska) i wybieramy najszybszą opcję dla danego kraju dostawy. Po wysłaniu zamówienia numer przesyłki przekazywany jest e-mailem.

Opakowanie

Wszystkie peptydy wysyłane są dyskretnie, z zabezpieczeniem temperaturowym i odpowiednim wypełnieniem. Produkty wymagające zachowania łańcucha chłodniczego są odpowiednio oznaczone i pakowane z użyciem właściwych materiałów chłodzących.

Cło i import (kraje poza UE)

W przypadku przesyłek do krajów poza UE (np. Szwajcaria, Liechtenstein) mogą wystąpić dodatkowe należności importowe, opłaty celne lub VAT, które pokrywa odbiorca. Za uzyskanie zezwoleń wymaganych do importu i użycia odpowiada klient.

Uszkodzenia w transporcie i błędne dostawy

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie widocznych uszkodzeń transportowych lub błędnej dostawy prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected], wraz z numerem zamówienia i zdjęciami. Zorganizujemy wymianę lub zwrot środków.